Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Laia Balmes Cobos
- NIF: 33951509J
- Domicilio: Anna de Conanglell 12, 08508 Les Masies de Voltregà (Barcelona), España
- Correo electrónico de contacto: hola@laiabalmes.com
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que usted facilita a través de https://laiabalmes.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos se recogen, con qué finalidad y con qué base legal
a) Formulario de contacto y solicitud de información
- Datos: dirección de correo electrónico.
- Finalidad: responder a su consulta e informarle sobre los servicios solicitados.
- Base legal: su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
b) Formularios de descarga de guías y recursos gratuitos
- Datos: nombre y dirección de correo electrónico.
- Finalidad: enviarle el recurso solicitado y, en su caso, comunicaciones relacionadas con el mismo.
- Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
c) Reserva de cita
- Datos: nombre, correo electrónico y los que usted facilite al agendar.
- Finalidad: gestionar y confirmar la cita solicitada.
- Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Herramienta: la reserva se realiza a través de Calendly, plataforma ajena a este sitio web y con política de privacidad propia.
d) Navegación
Este sitio web no utiliza herramientas de analítica web ni píxeles publicitarios (no se emplea Google Analytics, Meta Pixel ni similares). Consulte la Política de Cookies para más detalle.
3. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con usted y no solicite su supresión. Una vez finalizada dicha relación, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, y se suprimirán transcurridos los mismos.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar el servicio se recurre a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento web: IONOS (servidores en la Unión Europea).
- Gestión de citas: Calendly LLC (Estados Unidos).
- Envío de correo y gestión de suscripciones: Intuit Mailchimp (Estados Unidos).
- Reproducción de vídeo: Vimeo Inc. (Estados Unidos), únicamente en las páginas que incorporan vídeo.
- Tipografías web: Google Fonts (Google Ireland Ltd.), que puede recibir la dirección IP del visitante al cargar las fuentes.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.
6. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se eliminen sus datos.
- Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a hola@laiabalmes.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad de los datos
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo la transmisión cifrada de la información mediante certificado SSL y el control de acceso a los sistemas donde se alojan los datos.
8. Veracidad de los datos
Usted garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de haberles informado previamente del contenido de esta política.
9. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados. Se recomienda su consulta periódica; la fecha de la última actualización figura al inicio del documento.